Tag: "service design"

Blog

Internazionalizzazione: scelta obbligata? La parola all’economista Alberto Forchielli

Scritto il January 4, 2016
Da | 1 Commento
Internazionalizzazione: scelta obbligata? La parola all'economista Alberto Forchielli

Le imprese italiane partono svantaggiate. Le decisioni iniziali diventano sempre più strategiche. Ecco il punto di vista dell’economista Alberto Forchielli, intervistato sull’ultimo Quaderno Weconomy 9

Read More

La visione? Fondamentale, ma l’equipaggio è la chiave di tutto

Scritto il December 30, 2015
Da
La visione? Fondamentale, ma l'equipaggio è la chiave di tutto

A fine e inizio anno si cerca sempre di immaginare nuovi scenari possibili. Per il Quaderno #9 abbiamo intervistato Andrea Aparo von Flüe – Fisico, Tecnologo, Scenarista – sulla generazione degli scenari e la descrizione puntuale dello stato futuro desiderato.

Read More

Intangibile e concreta: la natura profonda del servizio

Scritto il September 25, 2015
Da
Intangibile e concreta: la natura profonda del servizio

Il servizio è caratterizzato da componenti immateriali, intangibili. È dunque essenzialmente astratto? Che forma assume nelle nostre esperienze? In questo articolo riflettiamo su come la differenza non la faccia il lato fisico…

Read More

Disconnective Obligation!

Scritto il August 10, 2015
Da
Disconnective Obligation!

Di solito su questo blog parliamo dei vantaggi delle connessioni e delle reti. Ma è periodo di vacanze e quindi disconnettiamoci! Ma facciamolo responsabilmente! In questo post potete trovare qualche spunto per tenere la mente in movimento mentre il corpo si rilassa su una spiaggia o su un prato alpino.

Read More

Google Trends: un altro circolo virtuoso nella rete

Scritto il July 27, 2015
Da
Google Trends: un altro circolo virtuoso nella rete

Quando si parla di Google si può parlare ancora di internet, e non solo di self-driving cars o di smartphones! In questo articolo vediamo come Google Trends e il suo aggiornamento producano dei circoli virtuosi che stimolano la rete alla produzione di contenuti utili agli utenti, rendendo l’azienda di Mountain View un colosso ancora più grande nella distribuzione di contenuti.

Read More

Backcasting approach: un tool che parte… dal futuro

Scritto il February 11, 2015
Da wemaster
Backcasting approach: un tool che parte... dal futuro

Una roadmap che visualizza, comunica e rende condivisibile un progetto, la sua strategia e gli step concreti per implementarla, ma ragionando soprattutto a ritroso, in modo da non perdere mai di vista l’obiettivo finale. Con approccio “backcasting”.

Read More

Possibilità infinita, il Multiverso fisico-digitale

Scritto il October 31, 2014
Da
Possibilità infinita, il Multiverso fisico-digitale

Nello scorso post abbiamo osservato come ci sia bisogno di uno strumento per meglio comprendere e catalogare le esperienze sulla frontiera fisico-digitale. In questo post esploriamo Infinite Possibility, un libro di Pine II e Korn che ci descrive un ottimo tool per navigare in queste acque tecnologiche.

Read More

Fiducia o affidabilità? Le 5 “promesse social” delle imprese

Scritto il October 27, 2014
Da
Fiducia o affidabilità?  Le 5 "promesse social" delle imprese

Qual è la differenza tra fiducia e affidabilità? E come le aziende possono puntare in particolare a fornire prove delle seconda? Grazie ai social network e a quelle che sono le 5 “social promises”, ossia le 5 promesse di servizio, immancabili per un’azienda che punta su un “racconto sociale”.

Read More

Tools: Local Process Map

Scritto il July 23, 2014
Da wemaster
Tools: Local Process Map

Un service design tool che aiuta a esplorare in maniera sistematica le potenzialità del territorio, dei suoi attori integrando domande-guida, fasi e strumenti che supportano progettisti e team multidisciplinari. Un tool utile anche per verificare iniziative e progetti in onda. Come, quando e perché usare il local process map.

Read More

  • Pag 1 di 2
  • 1
  • 2
  • >
  • Twitter
  • Facebook
  • Flickr
  • YouTube
  • Vimeo