Futurologo del retail. Ceo & Founder Retail Prophet
Fondatore e CEO di Retail Prophet. Autore bestseller “Retail Revival” e “Reengineering Retail”. Futurologo del retail ed esperto consumer trends.
Gli store oggi sono media, che hanno bisogno di nuovi KPI. La posta in gioco è una nuova experience design che valorizzi ogni momento del percorso d’acquisto dei Clienti.