Articles tagged with: empowerment

E di Empowerment: Come, Dove, Quando

Articoli E di Empowerment: Come, Dove, Quando

E di Empowerment: l’aumento del “potere” si sposta sempre più dalla parte del Cliente? Scopriamolo attraverso il caso Uniqlo, retailer giapponese capace di progettare un sistema di vendita ricco di touchpoints per ingaggiare attivamente le persone.

  • 19 Luglio 2013
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Le due facce dell'Empowerment

Design Le due facce dell'Empowerment

Il retail affronta oggi nuove importanti sfide; e il Cliente (anche grazie al digitale) è sempre più preparato ed esigente (ma, spesso, anche confuso). Come i servizi, sia per i Clienti sia per persone interne alle imprese, possono essere strumento di empowerment?

  • Venerdì, 15 Dicembre 2017
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Retail: F come Feedback

Articoli Retail: F come Feedback

Sul Quaderno Retail torna anche uno dei contributors “storici” di Weconomy: l’Interaction Designer Leandro “leeander” Agrò, con un articolo sul Feedback come elemento portante del digital design dell’esperienza di acquisto. Leggi qui la versione integrale!

  • 21 Novembre 2012
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Empowerment: da retail a service retail

Articoli Empowerment: da retail a service retail

Il retail affronta oggi nuove importanti sfide; e il Cliente (anche grazie al digitale) è sempre più preparato ed esigente (ma, spesso, anche confuso). Come i servizi, sia per i Clienti sia per persone interne alle imprese, possono essere strumento di empowerment?

  • 08 Luglio 2013
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