Weconomy | Topics

Companies

Feedback is the (new) content

Management Feedback is the (new) content

Il ruolo e l’importanza del cosiddetto “feedback” da parte dei Clienti è un dato di fatto; ma come progettarlo? E come renderlo efficace – anche nell’ambito delle business community – rispetto ai nostri obiettivi?

  • Venerdì, 15 Dicembre 2017
  • Leggi in 3 min
Le due facce dell'Empowerment

Design Le due facce dell'Empowerment

Il retail affronta oggi nuove importanti sfide; e il Cliente (anche grazie al digitale) è sempre più preparato ed esigente (ma, spesso, anche confuso). Come i servizi, sia per i Clienti sia per persone interne alle imprese, possono essere strumento di empowerment?

  • Venerdì, 15 Dicembre 2017
  • Leggi in 3 min