HELP REMEDIES Etica, prodotti unici e design strepitosi. Questa è la realtà di Help Remedies, compagnia farmaceutica newyorkese famosa per aver stravolto le formalità e gli approci di vendita del proprio mercato di riferimento. L’ha fatto tramite il portale helpineedhelp. com, a cui si attribuisce il merito di mescolare una disarmante semplicità d’acquisto a un linguaggio prettamente grafico, principi di gamification, e intrattenimento per i propri visitatori. Nella home del sito web vengono presentate soluzioni spiritose alla maggior parte dei nostri problemi quotidiani, alcune coincidono con immagini simpatiche, altre con veri e propri prodotti dal design minimale. Visitare helpineedhelp.com è talmente divertente che, quando hai finito di passarci del tempo o farci acquisti, non vedi l’ora di farlo conoscere ai tuoi amici: la gallina dalle uova d’oro al tempo dei social media. AMERICAN EXPRESS Un caso interessante di come i contenuti e le informazioni possano trasformarsi nella miglior strategia pubblicitaria è quello di OpenForum.com, il portale realizzato recentemente da American Express con l’obiettivo di entrare nella vita imprenditoriale del proprio pubblico. “Exchange Advice. Make smart decision”, è questo lo slogan del progetto di questo big player americano. E difatti, una volta registrati al portale ed entrati nella community, è possibile richiedere consigli, rispondere alle domande di altri imprenditori, e leggere le lezioni di business impartite dai più grandi esperti di marketing, leadership e discipline economiche. Inutile dire che il progetto ha ottenuto un discreto successo, diventando uno dei case-study più noti tra le diverse aziende che fanno utilizzo del content marketing come strumento adatto a sviluppare ed estendere la propria autorevolezza in ambiti principalmente B2B. UBANK Noi umani siamo curiosi di natura. Ad esempio, chi non ha mai desiderato sapere a quanto ammontano le spese mensili dei propri vicini di casa? O quanto ci sarebbe costato vivere un altra città? Queste sono solo alcune delle domande risolte da People like U, il nuovo servizio della banca australiana UBank capace di raccontare la storia economica dei propri Clienti tramite l’integrazione di big data e social media. I trend di spesa, l’area geografica, l’età, il sesso, le abitudini quotidiane, questi sono solo alcuni dei dati che vengono analizzati e sviluppati sottoforma di report dotati di imprevedibile utilità. Così, ad esempio, si può conoscere quale tra le popolazioni di Melbourne o Sidney spende di più in moda o in arte, quali sono le spese più ricorrenti tra concittadini e come investire i propri risparmi nel modo più efficiente possibile, il tutto rappresentato sotto forma di infografica.
Info: tre casi concreti
Help Remedies, American Express e Ubank. Tre esempi concreti in cui l’impresa mette il contenuto al centro.
Magazine
Info, Indie, Inter: L’Innovazione rinnovata
I come innovazione, che è prima di tutto unaa questione di valori (e di valore). E innovare il contenuto (Info), innovare l’attitudine (Indie), innovare la relazione (Inter) sono le tre possibili scelte di valore per le Imprese.
Autore
Redazione Weconomy
Thinking, connecting, cooperating, collaborating, participating, peering, trusting, swarming, empowering, democratizing, futurizing, sharing: il futuro è già cambiato. Non occorrono altri segnali il XXI secolo è il secolo dell'impresa collaborativa. Weconomy esplora i paradigmi e le opportunità dell'economia del Noi: più aperta, più partecipativa, più trasparente fatta di condivisione, reputazione e collaborazione.
Articoli correlati
Design dell’ingaggio e della motivazione
Un tool progettuale per guidare i meccanismi di scambio di valore tra gli utenti di una community.
Hai una grande azienda? Reinventala come (lean) startup
Come trasformare idee in progetti. Il collegamento tra una grande azienda e una piccola startup.
Beta Version: tre casi concreti
Amazon, Malaysia Airlines e Banesco. Tre casi concreti di imprese in Beta Version.
Le monde (des affaires) diplomatique. Diplomazia come unica futura via?
La geopolitica entra nel business: non è più un tema per specialisti. Con crisi sovrapposte e nuovi blocchi, le imprese devono leggere mercati, regole e consumi come segnali politici. Quando i grandi litigano, i piccoli soffrono. Serve un’impresa “diplomatica”: capace di adattarsi, capire culture diverse e costruire collaborazione.
Overload vs Scheduling
Nel quaderno #5 Antonella Castelli, Service Designer Logotel, illustra come un progettista si possa districare all’interno dell’information overload, non solo dando forma ai contenuti, ma anche generando da essi nuovo valore. Leggi come qui.
Usciamo dalla trappola della produttività. Le lezioni sull’AI dal Sud Globale
L’AI non è solo tecnologia ma questione sociale: fiducia, autenticità, redistribuzione del valore. In Occidente prevale un approccio difensivo, fatto di paura, regolazione e controllo. Dal Sud Globale arriva invece un ottimismo pragmatico: usare modelli per affrontare problemi reali di educazione, mobilità e servizi.
Aprirsi ed esplorare: un vaccino organizzativo
Il futuro della collaborazione nelle organizzazioni distribuite, tra nuovi mindset e forme per liberare energia e innovazione.
Open Design: tre casi concreti
Arduino, Free Universal Construction Kit e Local Motors. Tre esempi di Open Design.
Wiki: Gamification
Il retail collaborativo è un’esperienza di gioco fondata sulla coopetizione e sull’ingaggio motivazionale dei Clienti.