Comportamenti virtuosi e valore condiviso
Quali sono le nuove responsabilità nella vendita? Abbracciare una prospettiva di lungo periodo e abbandonare quegli aspetti manipolatori che hanno contribuito a creare i luoghi comuni legati alle figure sales.
Dialogo immaginario sul mondo delle vendite
“Prezzo più basso, qualità senza rivali, consegna a casa”: la televendita parte prima ancora della domanda. È qui che nasce il trash: una vendita che distribuisce beni senza capire se servono, e scambia lo slogan “Cliente al centro” per una soluzione. Noi vogliamo risalire all’origine: imparare a leggere i bisogni e “unire i puntini”.
Sono un venditore e ora ho un altro obiettivo…
Quando è stata l’ultima volta che qualcuno si è presentato come “venditore”? Eppure lo siamo tutti: vendere è promuovere idee, motivare scelte, costruire consenso. La differenza sta nell’umano: fare domande, creare relazione, anche quando decide un algoritmo. Oggi la sfida si allarga: sostenibilità, trasparenza, responsabilità. Ciao trash.
Self driven salesman. Il venditore a guida autonoma
Tra automazione estrema e iper-personalizzazione, ecco una visione che rende attuale, e sempre più attuale, l’essere umano in carne e ossa
Un sistema proattivo, tra necessità e responsabilità
Interrogarsi sui nuovi confini della soddisfazione del Cliente permette di portare oltre il concetto di valore: da un’idea di breve periodo a una prospettiva di lunga durata
Il potere dei dati. La responsabilità delle aziende
Le “tecnologie esponenziali” offrono opportunità che possono essere colte quando le funzioni Sales non sono più un silo, ma dialogano in maniera aperta con l’intera organizzazione
Le community nel circolo virtuoso della vendita
Le community non sono solo piattaforme, ma sistemi in grado di alimentare un sistema che diffonde energia in tutte le organizzazioni, dal centro (gli headquarter) alla periferia (la forza vendita)
I quattro pilastri della Sales Transformation
Una prospettiva sistemica che inquadra quattro elementi fondamentali per affrontare le trasformazioni nel mondo delle vendite: Persone, Tecnologia, Integrazione e Accelerazione
Cosa interrompe la relazione? L’altra faccia del tasso di conversione
Perché nella vendita è importante concentrarci non solo su “ciò che funziona”, ma capire anche perché i Clienti non ci scelgono e comprendere cosa interrompe la relazione. È l’altra faccia del nostro modello E3
Engage. Envision. Evolve. L’energia che alimenta la relazione
La visione Weconomy di una selling strategy: circolare e composta di momenti che generano coinvolgimento (Engage), una visione condivisa (Envision) e la crescita di una relazione che continua a generare valore (Evolve)
Venditori trash versus sales artist
Se il Cliente è unico, allora lo è anche il venditore. Oltre la formazione standard, ecco un’idea per liberare gli “artisti della vendita”
La spontaneità organizzata nelle customer experience
Un viaggio tra le soft skill della “vendita liberata”: creatività, spontaneità e auto-organizzazione
