Common Environment: una definizione

Wikipedia offre diverse accezioni di Environment. In termini biofisici Environment è l’insieme dei fattori biologici e delle interazioni chimiche che influenzano un organismo; in termini sistemici è tutto ciò che circonda un sistema fisico e che può interagire con il sistema scambiando massa, energia o altre proprietà; in termini sociali è la cultura nella quale un individuo vive e le persone e istituzioni con le quali egli s’interfaccia. Come si può notare la parola chiave delle definizioni è ‘interazione’. In un mondo, infatti, nel quale non sono solo le professioni a cambiare, ma dove anche la modalità di lavorare è in continua trasformazione, l’ambiente di lavoro ha oggi un ruolo sempre più centrale. È sempre più parte integrante dell’impresa e costituisce parte stessa della loro trasformazione. Ambienti fisici, digitali, ambienti ibridi. Diventa cruciale dare importanza strategica a come le persone interagiscono, progettano e vivono all’interno dell’impresa, che siano Clienti interni, cioè i propri collaboratori, o che siano i propri Clienti finali. L’ambiente deve quindi essere Common per poter abilitare le persone all’ingaggio. Riprogettare gli ambienti ibridi e common dell’impresa vuol dire ridisegnare i processi di lavoro, ma non solo: vuol dire creare un ambiente teso a valorizzare le persone che vi operano, che favorisce il coinvolgimento del singolo e del team, l’espressione del proprio potenziale e delle competenze, la generazione di soluzioni, contenuti e visioni innovative. Lo “spazio” diventa un servizio e ha un ruolo importante nel generare comportamenti e risultati di qualità attraverso la collaborazione. L’esigenza di condividere, di co-produrre, scatena infatti l’urgenza di comunicare e dare forma alla conoscenza, favorendo e collaborazione e partecipazione in ottica di Open Innovation.